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INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Data di aggiornamento : 24/08/2021
PERCHÉ QUESTA POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI?
Questo documento descrive in dettaglio come KAPLA France SARL raccoglie e utilizza i vostri dati personali e vi informa delle misure adottate da KAPLA France SARL per garantire la protezione di tali dati quando vi mettete in contatto con noi, tramite il Servizio clienti oppure quando utilizzate il sito di vendita online o i social network.
KAPLA France SARL è responsabile del trattamento dei dati raccolti.
KAPLA France SARL, Società a Responsabilità Limitata di diritto francese, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese RCS di Bordeaux con il numero 397 736 638, ha la sua sede legale al numero civico 98, avenue de la Garonne, 33410 SAINT-LOUIS-DE-MONTFERRAND, in Francia. KAPLA e il logo KAPLA sono marchi commerciali di proprietà di Tom VAN DER BRUGGEN.
KAPLA France è rappresentata dal suo amministratore Jan-Daniël VAN DER BRUGGEN.
KAPLA France SARL tratta i dati raccolti conformemente alla legislazione francese e alla normativa comunitaria vigente in materia di protezione dei dati personali, in particolare, al regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (« RGPD ») entrato in vigore il 25 maggio 2018.
Il responsabile del trattamento dei dati e delegato della loro protezione è Jan-Daniël VAN DER BRUGGEN, in qualità di amministratore di KAPLA France SARL.
I. DEFINIZIONE
‘Personal data’ refers to any information that relates to a natural person who can be identified or is identifiable, directly or indirectly, by that information, including the person’s name, identification number, location data, online login details, etc.
II. AGGIORNAMENTO DELL’INFORMATIVA DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
KAPLA France SARL potrà modificare in qualsiasi momento la sua Informativa sui Dati Personali, al fine di adattarla alle nuove tecnologie, alle pratiche del settore, ai requisiti legislativi o regolamentari o ad altri fini. La versione pubblicata sul Sito è la versione attualmente in vigore. Nel caso in cui apportassimo delle modifiche alla presente informativa sulla privacy, l’utente ne sarà informato a nostra cura.
Vi invitiamo quindi a visitare regolarmente la nostra sezione relativa alla nostra Informativa sulla Privacy
III. TIPO DI DATI RACCOLTI
I dati forniti volontariamente includono:
- I dati personali che l’Utente comunica quando apre un account: nome e cognome, indirizzo di posta elettronica, nome utente e password;
- I dati personali che l’Utente comunica quando partecipa/si iscrive alle nostre attività di marketing, quali i concorsi: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, sesso;
- I dati personali che l’Utente comunica quando acquista articoli online. Tali dati personali possono includere: nome e cognome, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, indirizzo postale, cronologia dei prodotti acquistati, dettagli della transazione;
- I dati personali che l’Utente comunica quando contatta il nostro servizio clienti, ad esempio quando invia una richiesta relativa a un prodotto o quando richiede l'assistenza o un servizio specifico del nostro servizio clienti. Tali dati personali possono includere: nome e cognome, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, informazioni sui motivi per cui contatta il servizio clienti, il contenuto delle comunicazioni con il servizio clienti.
Quando l’utente ci fornisce i dati personali di un'altra persona, nella misura in cui le leggi applicabili lo consentono, l’utente conferma con la presente informativa di avere il diritto di comunicarci tali dati personali e di avere informato la persona in questione riguardo al trattamento dei suoi dati personali per le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy - e, se del caso, di avere ottenuto il suo consenso.
IV. MODALITÀ DI RACCOLTA
Le informazioni che raccogliamo automaticamente sono quelle che riguardano la navigazione online (kapla.com, pagine dei social network).
Il trattamento dei dati personali dell’Utente quando visita e consulta il Sito, si limita ai dati di navigazione, ossia ai dati la cui trasmissione al Sito è implicita nel funzionamento dei sistemi incaricati della gestione del Sito e nei protocolli di comunicazione propri di Internet. I dati di navigazione sono, ad esempio, gli indirizzi IP dei dispositivi utilizzati per connettersi al Sito e altre impostazioni relative al dispositivo e al sistema operativo.
In linea di principio, i dati di navigazione, quali ad esempio il numero di visite e il tempo trascorso sul Sito, sono raccolti e trattati da parte nostra esclusivamente a fini statistici e in forma aggregata, allo scopo di misurare e migliorare il funzionamento del Sito. A causa della loro stessa natura, i dati di navigazione possono portare all'identificazione degli utenti se associati ai dati conservati da terzi; tuttavia, non raccogliamo i dati di navigazione allo scopo di associarli agli utenti identificati, salvo quando tali dati, nella misura in cui la legge lo prevede, possano essere utilizzati allo scopo di attribuire eventuali responsabilità in caso di reati informatici commessi contro il Sito o tramite esso.
Inoltre, alcune informazioni vengono raccolte su questo Sito tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento descritte nella nostra informativa sui cookie.
Ai sensi del regolamento, non raccogliamo né elaboriamo dati che rivelino l'origine etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche o l'appartenenza sindacale, o i dati personali genetici, i dati personali biometrici al fine di identificare una persona fisica in modo univoco, i dati personali relativi alla salute o i dati personali concernenti la vita sessuale o l'orientamento sessuale di una persona fisica.
V. SCOPO DELLA RACCOLTA DEI DATI
Questi dati personali possono essere raccolti da parte nostra, in particolare, quando l’Utente:
- Crea e gestisce un account clienti sul nostro negozio online;
- Visita il nostro sito internet, che può fare uso di cookie;
- Mette dei prodotti nel carrello acquisti ;
- Compra i nostri prodotti online;
- Fa una richiesta di reso ;
- Contatta il servizio clienti ;
- Partecipa a concorsi di gioco sulla nostra pagina Facebook ;
- Visita, commenta oppure mette un like alle pagine KAPLA® sui social network.
Le informazioni raccolte ci consentono di :
- Gestire gli ordini, le consegne e i resi ;
- Gestire le richieste, le comunicazioni ;
- Analizzare la frequentazione nei nostri siti web.
VI. DIVULGAZIONE DEI DATI RACCOLTI
KAPLA France SARL si impegna a non pubblicare alcun dato all'insaputa dell'utente. I dati raccolti da KAPLA France SARL non possono essere scambiati, trasferiti, ceduti o venduti a terzi, in nessun modo.
KAPLA France SARL non condivide con terzi i dati raccolti eccezione fatta per le circostanze seguenti:
- Quando l’Utente ha acconsentito a condividere i propri dati personali;
- Nell’ambito di un cambio di controllo della società, di un'acquisizione, di una procedura collettiva o di una vendita degli attivi della società. Il terzo sarebbe a sua volta vincolato dallo stesso obbligo di conservazione e di modifica dei dati nei confronti dell'utente del sito;
- Per garantire la sicurezza e proteggere i diritti e le proprietà degli utenti e di terze parti;
- Per ottemperare a una procedura giudiziaria o in casi in cui KAPLA France Sarl ritenga che la divulgazione sia legalmente richiesta, come in caso di citazione in giudizio o simili procedure giudiziarie.
- Quando si tratta di imprese che offrono servizi per conto di KAPLA France SARL, quali la consegna di pacchi o l'elaborazione dei pagamenti; tuttavia, tali imprese non hanno il diritto di utilizzare le informazioni personali per scopi diversi da quelli chiaramente definiti da KAPLA France SARL o conformemente alla legge.
VII. KAPLA® E I SOCIAL NETWORK
KAPLA France SARL è l'editor di pagine informative e di presentazioni sui vari social network come Facebook™, Twitter™ oppure Instagram™.
Se seguite queste pagine, le informazioni personali che avete indicato come pubbliche e accessibili dal vostro profilo, sono accessibili a KAPLA France SARL.
Se volete opporvi all'accesso da parte di KAPLA France SARL a queste informazioni personali che avete pubblicato sul vostro profilo (e che sono visibili pubblicamente), vi ricordiamo che le impostazioni dei social network offrono la possibilità di controllare e/o limitare l'accesso ai vostri dati. Vi raccomandiamo inoltre di prendere visione regolarmente delle informative di questi social network in materia di protezione dei dati personali.
VIII. TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI ALL'ESTERO
KAPLA France SARL si impegna a non trasferire i dati personali dei suoi Clienti al di fuori dell'Unione Europea.
Nel caso in cui KAPLA France SARL dovesse farlo, informerà i suoi clienti, indicando le misure adottate per controllare questo trasferimento e garantire il rispetto della riservatezza dei loro dati.
IX. CONSERVAZIONE DEI DATI
KAPLA France SARL potrà essere indotta a conservare i vostri dati personali per un periodo:
- Non superiore a 10 anni dall'ultimo contatto, per quanto riguarda i clienti;
- Non superiore a cinque anni a decorrere dall'ultimo contatto, per quanto riguarda i potenziali clienti.
Trascorsi questi periodi, saranno conservati solo i dati necessari all'adempimento di obblighi di legge (contabilità, contenzioso, ...).
I cookie utilizzati da KAPLA France SARL saranno conservati un anno.
X. SICUREZZA E INTEGRITÀ DEI DATI
Abbiamo attuato un sistema di pagamento protetto per tutti gli ordini effettuati sul Negozio Online KAPLA (www.kapla.com/shop)
Le password create dagli utenti per creare un account clienti sul negozio online sono crittografate.
In nessun caso né KAPLA France SARL, né i suoi dipendenti, possono esserne a conoscenza. Nel caso in cui i siti KAPLA France SARL fossero oggetto di pirateria, le password non possono essere sottratte.
I nostri siti e le nostre applicazioni possono contenere link verso altri siti che non sono di nostra proprietà o di cui non garantiamo il controllo. Noi non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy di questi siti. Vi invitiamo a fare attenzione quando lasciate i nostri siti o applicazioni per seguire tali link e a prendere visione delle informative sulla privacy di altri siti che potrebbero trattare i vostri dati personali.
Nell’ipotesi in cui KAPLA France SARL fosse oggetto di una violazione di dati che coinvolga le vostre informazioni, vi contatteremo se i vostri dati rischiano di essere utilizzati in modo improprio e se siamo tenuti a farlo a norma di legge. In alcuni casi, potremmo essere obbligati per legge a contattare le istanze di protezione dei dati in caso di violazione delle informazioni riservate.
Se riscontrate una violazione o un problema nei nostri meccanismi di sicurezza, non esitate a contattarci.
XI. VOSTRI DIRITTI
Ai sensi della normativa europea denominata «RGPD», applicabile dal 25 maggio 2018, beneficiate nello specifico, dei seguenti diritti:
- Diritto all’informazione;
- Diritto di accesso;
- Diritto di rettifica ;
- Diritto alla cancellazione/diritto all’oblio;
- Diritto di opposizione al marketing diretto, in particolare al profiling ;
- Diritto di revoca del consenso al trattamento dei dati basato sul consenso;
- Diritto di opposizione al trattamento basato su interessi legittimi;
- Diritto di reclamo presso l’autorità di controllo;
- Diritto alla portabilità dei dati;
- Diritto alla limitazione del trattamento;
- Diritto di disattivazione dei cookie;
- Diritto di definire direttive relative alla conservazione, cancellazione e comunicazione dei propri dati personali dopo il decesso;
Nel caso in cui intendiate esercitare questi diritti, o se avete domande sul modo in cui raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali, in qualsiasi momento avrete la possibilità di:
- Consultare, modificare o eliminare i vostri dati personali accedendo al vostro account sul sito https://www.kapla.com/shop/ .
- Contattarci ai seguenti indirizzi:
Via posta :KAPLA France SARL, 98 avenue de la Garonne - 33440 SAINT-LOUIS DE MONTFERRAND, Francia
In ogni caso, potremmo richiedere la copia di un documento d'identità (che conserveremo un anno a decorrere dalla data di ricevimento) e l'indirizzo a cui inviare la risposta.