Consegna e resi

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Per maggiori dettagli, consulta le nostre Condizioni Generali di Vendita (Art. 6 – Consegna)

SPESE DI SPEDIZIONE

Per ordini di importo pari o superiori a 50€, la consegna è gratuita nei seguenti paesi:
Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Spagna, Finlandia, Francia e Isole della Francia Metropolitana (excl. la Corsica), Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Svezia.

Sarà fatturato un contributo di 10€ di spese di spedizione per le consegne in :
Estonia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Polonia, Romania, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia.

Sarà fatturato un contributo di 15€ di spese di spedizione per le consegne nei seguenti paesi o aree geografiche:
Bulgaria, Cipro, Corsica, Grecia, Norvegia.

In caso di consegna in un luogo inaccessibile o insulare, potranno essere applicati in via eccezionale dei costi aggiuntivi.

Non si effettua servizio di consegna nei territori europei d'oltremare. 

Per le consegne nel Regno Unito, si prega di visitare il nostro webshop dedicato.  

Ti preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

SPESE DOGANALI

Conformemente alla legislazione vigente, saranno applicate spese doganali per le seguenti zone:
Andorra, Liechtenstein, Repubblica di San Marino, Svizzera, Stato del Vaticano.

Gli ordini consegnati in queste zone saranno fatturati senza alcuna tassazione. Spetterà al destinatario pagare le eventuali tasse presso l'autorità locale competente. 

RESI  & RECLAMI

Nel caso in cui dovesse verificarsi un ritardo nella spedizione del tuo ordine, sarai avvisato via e-mail di eventuali conseguenze sui tempi di consegna.
In conformità con le disposizioni di legge, in caso di ritardi nei tempi di consegna, hai il diritto di annullare l'ordine secondo le condizioni e le modalità definite all'articolo L 138-2 del Codice del Consumo francese. Se nel frattempo riceverai il prodotto, procederemo al rimborso del prodotto 

e ai relativi costi di spedizione alle condizioni di cui all'articolo L 138-3 del Codice del Consumo francese.

PRODOTTO DANNEGGIATO

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Se al momento del ricevimento il pacco risulta danneggiato, ti preghiamo di rifiutarlo. Te ne invieremo un altro immediatamente.

Nel caso in cui il prodotto fosse danneggiato o difettoso, ti preghiamo di inviarci delle fotografie del prodotto via e-mail a kaplafr@kapla.com entro 7 giorni lavorativi. Se verrà constatata tale anomalia dal nostro Servizio Post Vendita, incaricheremo un corriere di recuperare gratuitamente il prodotto e procederemo direttamente alla sua sostituzione oppure al rimborso.

Per maggiori dettagli, consulta le nostre Condizioni Generali di Vendita (Art. 6 – Consegna / Reclami / Prodotto danneggiato)

DIRITTO DI REVOCA

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Siamo certi che le tavolette KAPLA ti lasceranno pienamente soddisfatto. In ogni caso, hai il diritto di revocare la tua scelta. Ci impegniamo a rimborsarti, entro 30 giorni, ogni prodotto non aperto. Il prodotto dovrà essere restituito a tue spese entro 10 giorni dal suo ricevimento.

Per maggiori dettagli, consulta le nostre Condizioni Generali di Vendita (Art. 5 – Ordini / Diritto di revoca)

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