Entregas y devoluciones
Los productos se entregan a la dirección indicada por el consumidor en la nota de pedido (únicamente en los países de la Unión Europea).
Cuando el comprador recibe los productos, deberá verificar que son conformes a su pedido. Cualquier anomalía debe ser señalada en el recibo del transportista que deberá ser enviado junto con los productos que no corresponden al pedido a la siguiente dirección, como máximo una semana después de la recepción:
SAVA SARL,
41 BD du Jardin Exotique
MC 98000 Mónaco.
Pasado ese plazo, las reclamaciones serán rechazadas y la empresa SAVA quedará automáticamente libre de toda responsabilidad.
El Comprador no podrá beneficiar de su derecho de reclamación. Lo mismo ocurrirá si el Comprador no emite ninguna reserva cuando recibe el pedido.
Si el paquete está demasiado deteriorado, el comprador debe rechazarlo.
Los embalajes de los productos deben conservarse en perfecto estado y no deben estar abiertos.
* Transportista GLS 
Con el fin de responder a las exigencias manifestadas por nuestros clientes, hemos elegido el transportista GLS que privilegia la fiabilidad y la rapidez.
Cuando procedemos a un envío, usted recibe inmediatamente un mail de información.
GLS ofrece una prestación de calidad, trabaja con colaboradores cualificados y motivados, tiene un sistema de información común, herramientas de producción eficaces y una red de agencias integradas, organizadas en filiales asociadas desde hace mucho tiempo.
Por lo tanto, GLS puede proponer al conjunto de los países, una etiqueta común, que puede ser escaneada en toda Europa, gracias a lectores embarcados que pudiendo comunicar en tiempo real la posición del paquete.
Estas informaciones se encuentran disponibles inmediatamente en el Espacio Clientes Internet “Your GLS”.
El pedido fue enviado a la dirección comunicada por el cliente al procesar su pedido.
En Francia metropolitana, solemos repartir en 2 o 3 días, según el destino.
El plazo de reparto de las entregas destinadas al extranjero suele variar según el destino.
* LA POSTE 
(únicamente para Córcega, Andorra y Noruega)
Entrega por servicio Colissimo (servicio de correo nacional francés) con sistema de seguimiento.
* Para los pedidos destinados a Suiza, sírvase contactar con nuestro vendedor exclusivo:
HAPPY CLOWN GMBH
KIRCHBERGSTRASSE 105
3400 BURGDORF
P + 41 34 423 23 28
F + 41 34 423 23 29
www.happyclown.ch
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