Lieferung - KAPLA

Lieferung und Retouren

Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die vom Kunden auf dem Bestellschein angegeben wurde (nur innerhalb Europas).

Bei der Entgegennahme der Ware muss der Käufer die Übereinstimmung der Produkte mit seiner Bestellung überprüfen. Jede Abweichung muss auf der Empfangsbestätigung des Spediteurs vermerkt werden, die dann zusammen mit den nicht konformen Produkten innerhalb von einer Woche an die folgende Adresse geschickt wird:

SAVA SARL,
41 BD du Jardin Exotique
MC 98000 Monaco.

Jede nach Ablauf dieser Frist eingegangene Reklamation wird abgelehnt und die Firma SAVA automatisch von jeglicher Verantwortung befreit. Der Käufer kann von seinem Reklamationsrecht nicht mehr Gebrauch machen. Das ist ebenfalls der Fall, wenn der Käufer anlässlich der Lieferung seiner Bestellung keinen Vorbehalt anmeldet.

Wenn das Paket zu stark beschädigt ist, muss der Käufer die Entgegennahme ablehnen.

Die Verpackungen der Produkte müssen in tadellosem Zustand und ungeöffnet sein.

* Spediteur GLS
Um den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden, haben wir uns für den Spediteur GLS entschieden, der Zuverlässigkeit vor Schnelligkeit setzt.
Sobald wir einen Versand vornehmen, erhalten Sie sofort eine Benachrichtigung per E-Mail. GLS verfügt über einen hochwertigen Lieferdienst, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter, ein gemeinsames Informationssystem, effiziente Produktionstools und ein Netz integrierter Agenturen, die in Tochtergesellschaften zusammengefasst sind und seit langem zusammenarbeiten.
GLS ist damit in der Lage, für alle Länder einheitliche Etiketten anzubieten, die überall in Europa mit Hilfe der tragbaren Lesegeräte gescannt werden können und die Position des Pakets in Echtzeit kommunizieren.
Diese Informationen sind im Kundenbereich im Internet unter “Your GLS” sofort abrufbar.

Die Bestellung wird an die Adresse geliefert, die vom Kunden bei der Bearbeitung seiner Bestellung angegeben wurde. Ja nach Zielort erfolgt die Bestellung in Frankreich innerhalb einer Frist von 2 bis 3 Tagen.
Die Frist für Lieferungen ins Ausland variiert je nach Zielland.

* LA POSTE
(nur für Korsika, Andorra und Norwegen)
Lieferung mit Colissimo Suivi.

* Für alle Lieferungen in die Schweiz kontaktieren Sie bitte unseren Alleinvertreter:

HAPPY CLOWN GMBH

KIRCHBERGSTRASSE 105

3400 BURGDORF

Tel. + 41 34 423 23 28

Fax + 41 34 423 23 29

info@happyclown.ch